-亚美am8旗舰厅

 本着公平、公正、公开原则，现广州塔旅游文化发展股份有限公司经营管理分公司拟对广州塔数据库及nbu备份系统维保项目以公开竞选的方式进行采购，欢迎具备条件的单位参与，具体公告如下：

一、项目概况

(一)项目名称：广州塔数据库及nbu备份系统维保项目

(二)采购内容及需求：

1.采购内容清单：

2.维保设备清单

广州塔数据库清单见附件一；nbu备份系统清单见附件二；

3.采购内容要求：

3.1为广州塔数据库提供以下服务内容。

a.保障数据库数据的安全性。

b.提供现场亚美am8旗舰厅的技术支持服务。

包括对数据库进行月度及季度巡检工作并出具相关的巡检报告，针对报告中发现的问题进行修复及提出有效可行的亚美am8手机版的解决方案。当系统出现故障警告时，需提供现场服务。

c.提供远程亚美am8旗舰厅的技术支持服务。

当需要提供远程电话或网络连线亚美am8旗舰厅的服务支持时，需及时提供远程亚美am8旗舰厅的技术支持。

d.提供数据库统一备份及恢复服务。

对运维数据库提供统一备份，并根据业务系统定期对数据库进行物理、逻辑备份和恢复。

e.对数据库提供定期的巡检，进行细致全面监控和检查。

包括：

检查相关的数据库运行环境及健康状况；

检查数据库空间的使用情况，协助进行数据库空间的规划管理；

检查存储系统参数设置，监控数据库系统、数据备份维护、并监控数据备份是否正常；

检查并分析系统日志；

提供数据库的运行优化亚美am8旗舰厅的技术支持；

监控数据库的健康状态并提供建议；

检查资源的使用情况以及数据i/o，是否存在瓶颈；

性能监控分析及调整计划；

安全检查 用户、权限、安全；

提供巡检报告，包括巡检主要内容与步骤以及存在的隐患和问题以及解决途径与建议。

f.部署数据库监控平台，对运维数据库进行统一监控

基于数据库平台部署监控平台，统一监控性能、可用性和利用率等方面，配置邮件微信报警功能，当平台异常时，可通过邮件及微信主动报警，并建立报告工单；

3.2为广州塔nbu备份系统提供以下服务内容。

a.备份软件故障提供及时修复。

对清单内的软件提供免费修复服务，保障备份软件稳定运行，对新增的策略提供亚美am8旗舰厅的技术支持服务。

b.提供现场亚美am8旗舰厅的技术支持服务。

包括对广州塔nbu备份软件进行月度及季度巡检工作并出具相关的巡检报告，针对报告中发现的问题进行修复及提出有效可行的亚美am8手机版的解决方案。当恢复重要数据时，需提供现场服务。

c.提供远程亚美am8旗舰厅的技术支持服务。

当需要提供远程电话亚美am8旗舰厅的服务支持时，需及时提供。

d.对nbu备份系统提供定期的巡检，进行细致全面监视和检查。

对nbu备份软件进行：

配合优化现有的备份策略，针对需要备份新的服务器做新的备份策略等。

每季度一次巡检，全面检查备份server端和client端，包括备份作业执行情况，存储空间利用情况，备份速度等各个方面，及时发现潜在的问题。

检查并分析系统日志；

检查备份存储空间的使用情况及规划管理；

检查资源的使用情况以及数据i/o，是否存在瓶颈；

提供专业的指导培训；

性能监控分析及调整计划；

安全检查 用户、权限、安全；

提供巡检报告，包括巡检主要内容与步骤以及存在的隐患和问题以及解决途径与建议。

e.针对备份平台配置邮件告警

基于备份平台配置邮件微信告警功能，当平台异常时，可通过邮件及微信主动报警，并建立报告工单。

二、合格供应商要求

(一)必须具备的条件：

1.具有独立承担民事责任能力的法人单位或其他合法组织；

2.参选人注册资金须不少于1000万元人民币。

3.资质要求：无

4.不在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）公布的失信被执行人名单内（请参选人自行登录网站查询信息并截图证明）。

5.本项目不接受联合体参选。

(二)优先选择的条件：

无

三、期限要求

(一)服务期要求：合同签订即日起算一年。

四、服务要求

参选人应采取适当措施，确保按服务协议提供长期、持续的优质服务，保证服务对象符合可用性要求。包括：

(一)参选人应对于oracle 数据库和nbu备份平台，每月进行巡检并出具相关报告，并针对报告及日常使用中发现的问题进行修复及提出有效可行的亚美am8手机版的解决方案。

(二)参选人应当处理数据库及重要备份数据时，必须预先制定数据备份和恢复回滚方案，并提交广州塔工程师确认。在方案获得确认后，由广州塔工程师指定实施具体时间，先对目标系统进行备份并验证备份数据的有效性，确认备份数据有效后再进行相关技术调整及巡检（相关技术调整必须事先提交测试方案并获得我司确认后方可实施） 。

(三)参选人应提供应急救援服务

响应时间：常规服务7 x 24小时服务（电话，邮件，远程亚美am8旗舰厅的技术支持服务等），30分钟工作小时内答复客户的请求电话。

现场支持：当确定必须到现场时，2个小时内工程师将到达客户现场，2小时完成故障修复。

在线和电话支持：为所支持的数据库提供24小时不限次的在线和电话支持服务。

值班电话：需提供7 x 24小时值班电话。

(四)参选人应在广州市有专业的技术团队。

五、报价要求

(一)按照满足采购清单数量及采购参数明细表要求进行报价，本次报价为总价包干价，包括但不限于：

1.项目过程中涉及的材料、设备、系统、人工、交通、食宿、安全及保险、项目税费、合理利润；

2.其他完成本项目相关的直接及间接费用。

(二)本次报价最高限价为70,000.00元，等于或大于最高限价的报价文件视为无效。

六、竞选采购文件公示

(一)公示时间：年2月23日至。

(二)公示媒介：中国采购与招标网、广州塔亚美am8旗舰厅官网“招商信息”栏（http://www.cantontower.com/merchants/index/）

七、踏勘现场及答疑会

(一)本项目不组织踏勘现场；

(二)本项目不召开现场答疑会。

八、参选文件要求

所有参选文件必须封入密封完好的信封，封口加盖参选单位公章。所有参选材料必须加盖公章，装订成同一册的材料可加盖骑缝章（在参选文件书缝处加盖公章）。

(一)必须提交资料

1.公司营业执照复印件、税务登记证复印件、公司组织机构代码证复印件（(如已办理三证合一请提供最新营业执照）。

2.法定代表人（单位负责人）身份证明书（见附件二）。

3.如非法定代表人亲自办理，需提供《授权委托书》（见附件三）。

4.报价表，由法定代表人或其授权委托人签署并加盖公章（见附件四）。

5.参选人须提供在有效期内的iso信息安全管理、iso信息技术服务管理和iso质量管理体系认证证书复印件。

6.参选人须提供oracle数据库认证工程师资质证书复印件。

(二)补充说明资料

无

九、递交参选文件

(一)递交参选文件方式：邮递或现场递交至广州市海珠区阅江西路222号广州塔首层北面行政办公室前台。

(二)递交参选文件时间：公告之时起至00（北京时间）。

取消条件

本项目出现下列情况将取消：

(一)出现影响采购公正的违法、违规行为的；

(二)供应商的报价均超过了采购预算，采购人不能支付的；

(三)因重大变故，采购任务取消的。

十一、联系人及亚美am8游戏的联系方式

联系人：何先生；联系电话：020-89338087

监督人：邱先生；联系电话：020-89338221

广州塔旅游文化发展股份有限公司

经营管理分公司

2021年2月23日

广州塔数据库及nbu备份维保项目合同.doc